Términos y condiciones

1. Prestador del servicio

• Titular: Apadrinadog, asociación sin ánimo de lucro
• CIF: pendiente de inscripción
• Correo electrónico: legal@beebit.es

Desarrollo técnico de la plataforma: Beebit Solutions SLU (se abre en otra pestaña).

2. Objeto

Apadrinadog es una aplicación móvil en la que asociaciones de acogida de animales (en adelante, «refugios») publican fotos y vídeos de sus perros, y en la que cualquier persona registrada (en adelante, «padrino») puede seguirlos, darles huesitos, comentar y apadrinarlos con una suscripción periódica.

Apadrinadog gestiona la plataforma y los cobros. Cada refugio es responsable del cuidado de sus perros y de lo que publica sobre ellos.

3. Cuenta

Para dar huesitos, comentar o apadrinar es necesario crear una cuenta con un correo electrónico verificado. Quien se registra declara que es mayor de edad y que sus datos son veraces, y custodia su contraseña. Puede darse de baja desde la aplicación cuando no tenga apadrinamientos activos.

4. Planes y precios

• Bronce: 5 € al mes o 50 € al año · Sin regalo.
• Plata: 10 € al mes o 100 € al año · Diploma digital con ilustración en acuarela de tu perro.
• Oro: 20 € al mes o 200 € al año · Diploma + placa identificativa con el nombre del perro.
• Diamante: 50 € al mes o 500 € al año · Diploma + placa + taza personalizada.

El pago anual equivale a 10 mensualidades (ahorras 2 meses). Los precios se muestran en euros con los impuestos aplicables incluidos. Los que rigen son los que muestra la aplicación al apadrinar; el precio de un apadrinamiento se mantiene mientras no se cancele o se cambie de plan.

5. Pago, renovación e impago

• Los cobros se hacen por adelantado mediante Stripe, proveedor de pagos externo. Apadrinadog no almacena los datos de tu tarjeta.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, según la periodicidad elegida.
• Si un cobro falla, Stripe lo reintenta. Mientras tanto el apadrinamiento queda pendiente de pago; si los reintentos se agotan, se cancela.
• Stripe envía los recibos al correo de tu cuenta.

6. Cambio de plan y cancelación

Puedes subir de plan en cualquier momento: el cambio es inmediato y se cobra la diferencia proporcional del periodo en curso. Si bajas de plan, el cambio se aplica en la siguiente renovación. No se puede pasar de mensual a anual ni al revés sin cancelar y volver a apadrinar.

Puedes cancelar desde la aplicación cuando quieras. Seguirás siendo padrino hasta el final del periodo ya pagado y no se devuelve la parte no disfrutada. Hasta esa fecha puedes reanudar el apadrinamiento.

7. Adopción o fallecimiento del perro

Si el perro que apadrinas es adoptado o fallece, te avisamos. Las suscripciones mensuales dejan de cobrarse. En las anuales tienes 30 días para elegir otro perro al que pasar el apadrinamiento por el tiempo que queda; si no eliges, lo asignamos nosotros a otro perro.

8. Regalos

Desde el plan Plata recibes un diploma digital con una ilustración en acuarela de tu perro. Con Oro, además una placa identificativa con su nombre; con Diamante, también una taza personalizada. La placa y la taza se envían a la dirección postal que indiques en la aplicación, dentro de España. Cada regalo se entrega una vez por apadrinamiento.

9. Huesitos

Los huesitos se compran en paquetes con un pago único y sirven para regalarlos a las publicaciones de los perros. Cada huesito que das suma una cantidad para el refugio del perro. Los huesitos no se pueden canjear por dinero ni transferir y, una vez dados, no se devuelven.

10. Destino del dinero

El refugio recibe el importe de cada cobro descontados los gastos de la pasarela de pago y la comisión de la plataforma. En las suscripciones anuales, el importe se reparte entre los 12 meses del periodo. Apadrinadog no emite facturas a los padrinos ni certificados de donación: el apadrinamiento es una suscripción a un servicio, no una donación deducible.

11. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir, escribiendo al correo indicado arriba. Al apadrinar, aceptas que el servicio empiece de inmediato; si desistes, se descontará la parte del servicio ya prestada. La compra de huesitos ya dados no admite desistimiento, por tratarse de contenido digital suministrado con tu consentimiento.

12. Comentarios y conducta

Eres responsable de lo que escribes. No se permiten comentarios ofensivos, ilícitos, publicitarios o que vulneren derechos de terceros. Los refugios y la plataforma pueden borrar comentarios y, en casos graves o repetidos, suspender la cuenta.

13. Responsabilidad

Hacemos un esfuerzo razonable para que la aplicación esté disponible de forma continua, sin garantizar la ausencia total de errores. La información y el contenido sobre cada perro los publica su refugio, que responde de su veracidad. La responsabilidad del titular se limita al importe pagado por el padrino en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, salvo dolo o en lo que la ley no permita limitar.

14. Protección de datos

El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad y cookies.

15. Propiedad intelectual

El software y la marca Apadrinadog son de la asociación Apadrinadog. Las fotos y vídeos de los perros pertenecen a los refugios, que autorizan su publicación en la aplicación. Recibes una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible de la aplicación.

16. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones. Avisaremos por correo electrónico con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tus apadrinamientos antes de esa fecha.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si actúas como consumidor, son competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.